FAQ
Q
届いた商品を返品、交換したいのですが？
A
誠に恐れ入りますが、なまものにつきお客様のご都合による返品・返金・交換はお受けできかねます。
ただし、商品に不備や欠陥等ございました場合には迅速に対応させて頂きます。
返品の際は商品到着後●日以内にお電話にてご連絡の上商品を着払いにてご返送をお願い致します。
Q
ラッピングサービスはやっていますか？
A
申し訳ございません。商品の個包装以外のラッピングはお受けしておりません。
Q
2点以上の商品を別の場所に配送できますか？
A
申し訳ございません。お届け先が異なる場合は、別々のご注文でお願いしております。
Q
温度帯の違う商品をひとまとめにしてもらうことはできますか？
A
常温商品、冷蔵商品、冷凍商品の同梱はできかねます。温度帯別に送料が必要になりますのでご了承ください。